Política de Privacidade

1. Quem somos

A Axiora Educação Digital é responsável pela plataforma Axiora Path (disponível em axiorapath.com), que oferece ferramentas educacionais para pais e professores. Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para contato@axiorapath.com.

2. Dados que coletamos

• Conta: nome, endereço de e-mail e senha (armazenada com hash seguro) fornecidos no cadastro.
• Preferências de comunicação: caso você marque a opção no cadastro, registramos o seu consentimento (e a data) para receber comunicações de marketing por e-mail. É opcional e pode ser revogado a qualquer momento.
• Lista de espera: endereço de e-mail informado voluntariamente nos formulários de waitlist (Planner Familiar, Checkup de Aprendizagem, app Axiora Path, roadmap).
• Uso da plataforma: informações sobre listas geradas, créditos consumidos e histórico de atividade, vinculadas à sua conta.
• Pagamento: transações processadas pela Stripe. A Axiora não armazena dados de cartão — eles são tratados diretamente pela Stripe, em conformidade com o padrão PCI-DSS.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e logs de acesso coletados automaticamente para segurança e diagnóstico.

3. Para que usamos seus dados

• Criar e gerenciar sua conta e créditos.
• Gerar as listas de exercícios solicitadas.
• Processar pagamentos via Stripe.
• Enviar avisos sobre as ferramentas nas quais você se cadastrou na lista de espera.
• Enviar comunicações de marketing (dicas e novidades) somente com o seu consentimento, com opção de descadastro (opt-out) em todos os e-mails. Nunca vendemos seu e-mail.
• Garantir a segurança e prevenir fraudes.
• Melhorar a plataforma com base em dados agregados e anonimizados.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos somente com prestadores de serviço essenciais:

• Stripe — processamento de pagamentos.
• Provedores de infraestrutura (servidores, banco de dados) — sob obrigação contratual de confidencialidade.
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies técnicos essenciais para manter sua sessão autenticada. Podemos usar ferramentas de análise de desempenho (ex.: Vercel Analytics) que coletam dados anonimizados de navegação. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.

6. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, removeremos seus dados pessoais em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@axiorapath.com.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), hash de senhas e controle de acesso por função. Nenhum sistema é 100% inviolável — em caso de incidente, notificaremos os usuários afetados conforme exige a LGPD.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo desta página indica a versão vigente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma.

10. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade: contato@axiorapath.com ou pelo WhatsApp.